Pogosta vprašanja o dostopnosti spletnih strani

Pripomoček izboljša uporabnost in podpira del zahtev, povezanih s prilagoditvijo prikaza, branja in navigacije: povečavo besedila, kontraste, umirjanje animacij, bralne pripomočke in uporabo s tipkovnico. Sam ne zagotavlja popolne skladnosti. Z našo ekipo lahko uredite tudi pregled spletišča, popravke HTML in ARIA, obrazce, dostopno vsebino in dokumente ter osnutek izjave o dostopnosti.

ZDSMA ureja predvsem javni sektor. Od 28. junija 2025 EAA in slovenski ZDPSI določata zahteve za zakonsko opredeljene proizvode in storitve, med drugim na področjih e-trgovine, elektronskih komunikacij, bančnih in določenih transportnih storitev ter e-knjig. Obveznosti se razlikujejo glede na organizacijo, storitev in morebitne izjeme. Informacije so informativne narave in ne predstavljajo pravnega svetovanja.

ZDSMA za zavezance javnega sektorja določa izjavo o dostopnosti z navedbo stopnje skladnosti, odstopanj, datuma ocene in kontakta. Pri proizvodih in storitvah, ki jih ureja ZDPSI, so lahko zahtevane drugačne informacije ali dokumentacija. Vrsta in vsebina dokumentacije o dostopnosti sta odvisni od zakonodaje, ki velja za posamezno organizacijo ali storitev. Naša ekipa po preveritvi področja uporabe pripravi ustrezen osnutek.

Objavljeni dokumenti so del spletišča, zato jih pri pregledu upoštevamo. Z našo ekipo jih uredimo v dostopno obliko, po potrebi pa vsebino objavimo tudi kot spletno stran, kjer jo pripomoček obiskovalcu prilagodi.

Naročite strokovni pregled: samodejna orodja pomagajo zaznati tehnično preverljive težave, nato pa ročno preverimo opise slik, zaporedje naslovov, obrazce, navigacijo s tipkovnico in druge vidike po WCAG 2.2. Nekaterih težav ni mogoče zanesljivo zaznati ali odpraviti avtomatsko.

V portalu dobite eno vrstico kode s svojim ključem. Vstavite jo v predlogo strani pred zaključni zaprtek značke body — na vseh podstranéh naenkrat. Za vsako platformo so v portalu koraki po korakih; če ne veste, kaj imate, izberete »Ne vem, katero platformo imam« in dobite splošna navodila.

Da. Pripomoček je navadna koda JavaScript, zato deluje na WordPressu, Joomli, Drupalu, Wixu, Squarespaceu, Shopifyu, WooCommerceu, PrestaShopu, Webflowu, Magentu, Reactu, Vueju, Angularju in na ročno izdelanih straneh. Vtičnika ni treba namestiti.

Da. Pri naročilu izberete, ali kodo vgradite sami ali naj to naredimo mi. Če izberete namestitev z našo pomočjo, se dogovorimo za dostop in vgradnjo opravimo namesto vas.

Koda se naloži zamaknjeno, po izrisu strani, in je majhna. Prikaza vsebine ne blokira, zato vpliv na hitrost ni zaznaven pri običajnem obisku.

Da. Vmesnik je prilagojen dotiku, gumb in plošča se prilagodita majhnim zaslonom, prilagoditve pa delujejo enako kot na računalniku.

Da. V Widget studiu nastavite barvo, obliko, velikost in položaj gumba, izbrane prilagoditve in jezik, nato pa si prikaz ogledate v predogledu za namizje, tablico in telefon.

Cene so objavljene na strani Cenik, z DDV in v evrih, z izbiro mesečnega ali letnega plačila. Letno plačilo je ugodnejše, paket pa izberete glede na obseg spletišča in želene funkcije.

Izberete plačilo po predračunu. Naročilnica se pripravi samodejno iz podatkov v portalu, predračun pa takoj prejmete po e-pošti. Račun izdamo kot e-račun prek UJP oziroma banke, s sklicem na številko naročilnice.

Ne. Licenco vam ob naročilu ustvarimo in povežemo z vašim dostopom, zato v portalu takoj vidite svojo kodo za vgradnjo in stanje licence.

Pripomoček najprej deluje v preizkusnem obdobju, nato je na voljo še dodatno obdobje. Pred iztekom prejmete opomnike po e-pošti. Če plačila ni, licenco začasno ustavimo in pripomoček se na strani preneha prikazovati — obiskovalec ne vidi nobenega opozorila ali napake. Po plačilu licenco takoj znova aktiviramo.

Trenutno podaljšanje potrdite z novim plačilom, pred iztekom pa vas na to opozorimo po e-pošti. Kartično plačilo s samodejnim podaljšanjem pripravljamo.

Vsak paket ima določeno število domen. Domene vpišete v portalu, po potrebi pa paket nadgradite. Za agencije in partnerje imamo poseben dogovor.

Pripomoček ne profilira obiskovalcev ter pri običajnih prilagoditvah ne zbira vsebine obrazcev ali podatkov, ki jih uporabniki vnašajo na spletni strani. Nastavitve dostopnosti se shranijo v obiskovalčevem brskalniku. Za statistiko se po domeni in dnevu beležijo odprtja ter uporabljene funkcije; naključni identifikator v brskalniku omogoča štetje različnih uporabnikov brez imena ali e-naslova. Za varnost in delovanje sistema se lahko obdelajo omejeni tehnični podatki, kot so IP-naslov, čas zahteve in podatki brskalnika. Posebna izjema je glasovno branje, ki besedilo pošlje zunanji storitvi umetne inteligence za izdelavo zvoka.

Šele ko obiskovalec izrecno zažene glasovno branje, se besedilo izbranega odseka in izbrani glas prek strežnikov HUB.imode.si pošljeta zunanjemu ponudniku oblačne umetne inteligence za pretvorbo besedila v govor. Trenutno uporabljamo govorni model Google Gemini prek zunanje oblačne storitve. Namen je samo izdelava zahtevanega zvoka; ponudniku ne pošljemo licenčnega ključa, domene ali identifikatorja obiskovalca. Izvornega besedila ne shranjujemo kot ločen zapis, ustvarjeni zvok pa se lahko do ročnega izbrisa shrani v skupni nejavni predpomnilnik. Brskalnik zvok samo predvaja; govor se ne ustvari lokalno z vgrajenim glasom brskalnika.

Pripomoček za svoje delovanje uporablja le nujno tehnično shranjevanje nastavitev, ki ga privolitev običajno ne zahteva. Za svoje analitične in marketinške piškotke še naprej velja vaša obstoječa pasica o privolitvi.

Podatki o licencah, domenah in računih so v naši bazi v Evropski uniji. Pri glasovnem branju se izbrano besedilo začasno posreduje zunanji oblačni storitvi za izdelavo zvoka, predpomnjeni zvok pa je v našem skupnem nejavnem predpomnilniku. Podrobnosti o obdelavi so opisane v Politiki zasebnosti.

Da. V portalu vidite seštevno statistiko po domeni in dnevu: število uporab pripomočka, ocenjeno število različnih obiskovalcev ter najpogosteje uporabljene prilagoditve. Statistika ne vsebuje imen, e-naslovov ali vsebine obrazcev.