Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja o dostopnosti spletnih strani

Zbrali smo vprašanja, ki jih največkrat dobimo od občin, šol, javnih zavodov in podjetij: kaj pripomoček za dostopnost dejansko naredi, kako je z ZDSMA, WCAG 2.2 in Evropskim aktom o dostopnosti, kako poteka vgradnja ter kako je s ceno in plačilom po predračunu.

Osnove o pripomočku

Kaj pripomoček za dostopnost je, kaj obiskovalcu omogoča in kje so njegove meje.

Kaj je pripomoček za dostopnost?

Pripomoček je majhen dodatek, ki ga na spletno stran vgradite z eno vrstico kode. Obiskovalcu prikaže gumb, prek katerega si sam prilagodi prikaz strani: poveča besedilo, vklopi visok kontrast, umiri animacije, uporabi bralno vodilo, bralno masko, lupo ali navigacijo samo s tipkovnico. Nastavitve se shranijo, zato pri naslednjem obisku ostanejo enake.

Ali pripomoček spremeni mojo spletno stran?

Ne. Vaša vsebina, oblika in koda ostanejo nespremenjene. Prilagoditve se izrišejo samo v brskalniku obiskovalca, ki jih je vklopil, in samo za čas njegovega obiska. Pripomoček teče v ločenem ovoju (Shadow DOM), zato se ne meša z oblikovanjem vaše strani.

Katere prilagoditve so na voljo?

Povečava besedila v več stopnjah, razmik črk in višina vrstic, visok in obrnjen kontrast, sivine, poudarjene povezave, umirjanje animacij, večji kazalec, bralno vodilo, bralna maska, lupa, način tipkovnice s poudarjenim fokusom ter hitri profili za disleksijo, ADHD, slabovidnost in epilepsijo-varno uporabo.

V katerih jezikih deluje vmesnik?

Vmesnik pripomočka je na voljo v slovenščini, angleščini, hrvaščini in nemščini. Jezik lahko določite vnaprej ali pa ga izbere obiskovalec.

Zakonodaja in skladnost

Kaj zahtevata ZDSMA in Evropski akt o dostopnosti ter kaj pripomoček pri tem pokrije in česa ne.

Ali je pripomoček dovolj za skladnost z zakonodajo?

Ne, in nihče, ki trdi nasprotno, ni pošten. Pripomoček pokrije del zahtev, ki se nanašajo na prilagoditev prikaza, branja in navigacije. Skladnost je odvisna tudi od kode strani, urejenosti vsebine, dostopnosti objavljenih dokumentov, testiranja s podpornimi tehnologijami in objavljene izjave o dostopnosti. Pripomoček je hiter in viden korak, ne pa nadomestilo za popravke.

Kdo mora zagotavljati dostopnost spletišča?

Najprej javni sektor po ZDSMA: državni organi, občine, šole, javni zavodi in drugi proračunski uporabniki. Z Evropskim aktom o dostopnosti (EAA) in slovenskim ZDPSI so od 28. junija 2025 zavezani tudi mnogi zasebni ponudniki, na primer spletne trgovine, banke, prevozniki in ponudniki digitalnih storitev.

Kaj je izjava o dostopnosti in ali jo pripravite vi?

Izjava o dostopnosti je javno objavljena stran, ki navaja stopnjo skladnosti, znana odstopanja z razlogi, datum ocene in kontakt za prijavo neskladnosti. Osnutek izjave pripravimo kot storitev naše ekipe na podlagi pregleda vašega spletišča.

Kaj z dokumenti PDF na strani?

Objavljeni dokumenti so del spletišča. Če niso dostopni, jih navedite med odstopanji v izjavi ali pa vsebino objavite tudi kot spletno stran. Pripomoček vsebine v datoteki PDF ne more popraviti.

Kako preverim, kje stran ni dostopna?

Naredite brezplačen pregled: vpišete naslov strani in v nekaj sekundah dobite oceno ter konkretne ugotovitve o kontrastih, opisih slik, zaporedju naslovov, obrazcih in navigaciji s tipkovnico. Pregled je brezplačen in brez obveznosti.

Vgradnja in platforme

Kako pripomoček vgradite in kje vse deluje.

Kako pripomoček vgradim na stran?

V portalu dobite eno vrstico kode s svojim ključem. Vstavite jo v predlogo strani pred zaključni zaprtek značke body — na vseh podstranéh naenkrat. Za vsako platformo so v portalu koraki po korakih; če ne veste, kaj imate, izberete »Ne vem, katero platformo imam« in dobite splošna navodila.

Ali deluje na WordPressu, Wixu, Shopifyu in drugih sistemih?

Da. Pripomoček je navadna koda JavaScript, zato deluje na WordPressu, Joomli, Drupalu, Wixu, Squarespaceu, Shopifyu, WooCommerceu, PrestaShopu, Webflowu, Magentu, Reactu, Vueju, Angularju in na ročno izdelanih straneh. Vtičnika ni treba namestiti.

Ali kodo lahko vgradite vi?

Da. Pri naročilu izberete, ali kodo vgradite sami ali naj to naredimo mi. Če izberete namestitev z našo pomočjo, se dogovorimo za dostop in vgradnjo opravimo namesto vas.

Ali pripomoček upočasni stran?

Koda se naloži zamaknjeno, po izrisu strani, in je majhna. Prikaza vsebine ne blokira, zato vpliv na hitrost ni zaznaven pri običajnem obisku.

Ali deluje na mobilnih telefonih in tablicah?

Da. Vmesnik je prilagojen dotiku, gumb in plošča se prilagodita majhnim zaslonom, prilagoditve pa delujejo enako kot na računalniku.

Ali lahko izberem videz in mesto gumba?

Da. V Widget studiu nastavite barvo, obliko, velikost in položaj gumba, izbrane prilagoditve in jezik, nato pa si prikaz ogledate v predogledu za namizje, tablico in telefon.

Naročilo, cene in plačilo

Kako poteka naročilo, plačilo po predračunu in podaljšanje licence.

Koliko stane?

Cene so objavljene na strani Cenik, z DDV in v evrih, z izbiro mesečnega ali letnega plačila. Letno plačilo je ugodnejše, paket pa izberete glede na obseg spletišča in želene funkcije.

Kako plačam kot proračunski uporabnik?

Izberete plačilo po predračunu. Naročilnica se pripravi samodejno iz podatkov v portalu, predračun pa takoj prejmete po e-pošti. Račun izdamo kot e-račun prek UJP oziroma banke, s sklicem na številko naročilnice.

Ali licenco moram sam vpisati?

Ne. Licenco vam ob naročilu ustvarimo in povežemo z vašim dostopom, zato v portalu takoj vidite svojo kodo za vgradnjo in stanje licence.

Kaj se zgodi, če predračuna ne plačam?

Pripomoček najprej deluje v preizkusnem obdobju, nato je na voljo še dodatno obdobje. Pred iztekom prejmete opomnike po e-pošti. Če plačila ni, licenco začasno ustavimo in pripomoček se na strani preneha prikazovati — obiskovalec ne vidi nobenega opozorila ali napake. Po plačilu licenco takoj znova aktiviramo.

Ali se licenca samodejno podaljša?

Trenutno podaljšanje potrdite z novim plačilom, pred iztekom pa vas na to opozorimo po e-pošti. Kartično plačilo s samodejnim podaljšanjem pripravljamo.

Ali lahko pripomoček uporabljam na več domenah?

Vsak paket ima določeno število domen. Domene vpišete v portalu, po potrebi pa paket nadgradite. Za agencije in partnerje imamo poseben dogovor.

Zasebnost in podatki

Kaj se beleži in kako je z GDPR.

Ali pripomoček zbira osebne podatke obiskovalcev?

Ne. Nastavitve obiskovalca se shranijo v njegovem brskalniku. Za statistiko beležimo samo anonimne, seštevne podatke o uporabi posameznih prilagoditev, brez imena, e-pošte ali profiliranja.

Ali potrebujem privolitev za piškotke?

Pripomoček za svoje delovanje uporablja le nujno tehnično shranjevanje nastavitev, ki ga privolitev običajno ne zahteva. Za svoje analitične in marketinške piškotke še naprej velja vaša obstoječa pasica o privolitvi.

Kje so podatki shranjeni?

Podatki o licencah, domenah in računih so v naši bazi v Evropski uniji. Podrobnosti o obdelavi so opisane v Politiki zasebnosti.

Ali vidim statistiko uporabe za svojo stran?

Da. V portalu vidite, koliko različnih obiskovalcev je uporabilo pripomoček in katere prilagoditve so bile najpogostejše. To je uporaben dokaz, da dostopnost na vašem spletišču nekdo dejansko uporablja.

Vprašanja ni na seznamu?

Pišite nam na info@hub.imode.si ali naredite brezplačen pregled svoje strani — v nekaj sekundah dobite oceno dostopnosti in konkretne ugotovitve.