Pravno

Politika zasebnosti in piškotki

Velja od 10. 9. 2026. Politika opisuje obdelavo osebnih podatkov na spletišču hub.imode.si, v portalu za stranke in v pripomočku za dostopnost.

1. Upravljavec podatkov

IMODE d.o.o., Kolodvorska cesta 2, 1290 Grosuplje, Slovenija (dodatni naslov: Polica 173, 1290 Grosuplje). Davčna številka SI17275458, matična številka 3989020000. Kontakt za vprašanja o zasebnosti: info@imode.si.

Zaradi obsega obdelave nismo zavezani imenovati pooblaščene osebe za varstvo podatkov; vsa vprašanja obravnavamo na navedenem e-naslovu.

2. Kateri podatki se obdelujejo

  • Podatki o računu: e-naslov, geslo v obliki varnega izvlečka, čas prijave.
  • Podatki naročnika: naziv podjetja, kontaktna oseba, naslov, telefon, davčna in matična številka, e-naslov za račune.
  • Podatki o licenci: licenčni ključ, paket, prijavljene domene, datum poteka.
  • Podatki o naročilih in plačilih: naročilnice, predračuni, računi, status plačila.
  • Podatki o uporabi pripomočka: število odprtij in uporabljene funkcije po domeni in dnevu v agregirani obliki, brez profiliranja obiskovalcev.
  • Tehnični dnevniki: IP-naslov, vrsta brskalnika in čas zahteve za varnost in odpravo napak.

Pripomoček za dostopnost ne zbira vsebine strani, vnosov v obrazce ali osebnih podatkov obiskovalcev spletišč naših naročnikov. Nastavitve dostopnosti (npr. velikost pisave, kontrast) se shranijo lokalno v brskalniku obiskovalca.

3. Nameni in pravne podlage

  • Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR): odprtje računa, izdaja in podaljševanje licenc, podpora, obračun.
  • Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c)): hramba računovodskih listin.
  • Zakoniti interes (čl. 6(1)(f)): varnost sistema, preprečevanje zlorab in agregirano merjenje delovanja storitve.
  • Privolitev (čl. 6(1)(a)): nenujni piškotki, e-novice in marketinška sporočila. Privolitev lahko kadar koli prekličete.

4. Roki hrambe

  • Podatki o računu in licenci: za čas naročniškega razmerja in 2 leti po prekinitvi.
  • Računi in računovodske listine: 10 let skladno z davčno zakonodajo.
  • Agregirana statistika uporabe: največ 24 mesecev.
  • Tehnični dnevniki: do 12 mesecev.
  • Podatki na podlagi privolitve: do preklica privolitve.

5. Uporabniki in obdelovalci podatkov

Podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le pogodbenim obdelovalcem, ki so potrebni za delovanje storitve: ponudnik gostovanja in baze podatkov, ponudnik pošiljanja e-pošte, računovodski servis, ponudnik plačilnih storitev in po potrebi pristojni organi na zakoniti zahtevi. Z obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi podatkov po čl. 28 GDPR.

Podatki se hranijo v Evropski uniji. Če pride do prenosa v tretjo državo, se ta izvede na podlagi standardnih pogodbenih klavzul Evropske komisije.

6. Piškotki

Nujno potrebni piškotki omogočajo prijavo, varnost in shranjevanje izbranih nastavitev ter se nastavijo brez privolitve. Analitične in marketinške piškotke nastavimo le, če v to privolite. Privolitev shranimo lokalno v vašem brskalniku, skupaj z datumom in obsegom izbire.

7. Vaše pravice

  • dostop do podatkov in kopija podatkov;
  • popravek nepravilnih podatkov;
  • izbris (»pravica do pozabe«), kadar hramba ni več potrebna ali obvezna;
  • omejitev obdelave in ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa;
  • prenosljivost podatkov v strojno berljivi obliki;
  • preklic privolitve brez posledic za predhodno zakonito obdelavo.

Zahtevo pošljite na info@imode.si; odgovorimo najpozneje v enem mesecu. Če menite, da so vaše pravice kršene, se lahko pritožite Informacijskemu pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (gp.ip@ip-rs.si).

8. Varnost in obvestila o kršitvah

Uporabljamo šifriran prenos (HTTPS), ločevanje dostopov po vlogah, varnostna pravila na ravni baze podatkov, shranjevanje gesel v obliki izvlečka in redne varnostne kopije. Morebitno kršitev varstva podatkov prijavimo nadzornemu organu v 72 urah in obvestimo prizadete posameznike, kadar je tveganje visoko.

9. Spremembe politike

Politiko lahko posodobimo zaradi zakonodajnih ali tehničnih sprememb. O pomembnih spremembah obvestimo naročnike po e-pošti, obiskovalce pa s ponovnim prikazom obvestila o piškotkih.