Zakonodaja o dostopnosti spletnih strani

Kaj zahteva zakonodaja

WCAG so tehnične smernice za dostopnost spletnih vsebin, EN 301 549 pa evropski standard za dostopnost izdelkov in storitev IKT. ZDSMA določa obveznosti javnega sektorja, Evropski akt o dostopnosti (EAA), prenesen v slovenski ZDPSI, pa obveznosti za določene izdelke in storitve zasebnega sektorja. HUB pri preverjanju in razvoju uporablja WCAG 2.2 na ravni AA kot sodoben tehnični cilj; za pravno presojo je treba upoštevati veljavni standard in zakonodajo za posamezen primer.

Med zajetimi področji so lahko e-trgovina, elektronske komunikacije, bančne storitve, določene transportne storitve, e-knjige in druge zakonsko opredeljene storitve. Obveznosti se razlikujejo glede na vrsto organizacije, storitve in morebitne zakonske izjeme.

1. EN 301 549

   Evropski standard za dostopnost IKT. Za splet vključuje merila smernic WCAG, poleg tega pa zajema tudi druge izdelke, dokumente in storitve IKT.

2. Javni sektor

   Obveznosti dostopnosti so najprej veljale za državne organe, občine, šole in druge javne institucije (ZDSMA).

3. 28. 6. 2025

   Za zakonsko določene kategorije proizvodov in storitev se uporabljajo zahteve Evropskega akta o dostopnosti (EAA) in slovenskega ZDPSI.

Vrsta in vsebina dokumentacije o dostopnosti sta odvisni od zakonodaje, ki velja za posamezno organizacijo ali storitev.

Obvezna merila dostopnosti in kako pri njih pomaga pripomoček

ZDSMA (Ur. l. RS, št. 30/18) za javni sektor in ZDPSI (Ur. l. RS, št. 14/23, prenos direktive EU 2019/882 – EAA) za določene storitve zasebnega sektorja se sklicujeta na standard SIST EN 301 549, ta pa vključuje smernice WCAG 2.1 na ravni AA. Merila ravni A in AA so torej zakonsko obvezna in jih mora izpolnjevati spletna stran sama. Merila ravni AAA niso obvezna, so pa priporočena.

• Kontrast

  Obvezno

  Zadosten kontrast med besedilom in ozadjem

  WCAG: 1.4.3 Kontrast (AA), 1.4.6 (AAA)

• Invertiraj barve

  Obvezno

  Obrne barve za občutljive na svetlo

  WCAG: 1.4.3, 1.4.11 Kontrast elementov (AA)

• Nasičenost

  Obvezno

  Prilagodi barve, pomaga barvno slepim

  WCAG: 1.4.1 Uporaba barve (A)

• Velikost besedila

  Obvezno

  Povečava besedila do 200 %

  WCAG: 1.4.4 Spreminjanje velikosti (AA)

• Lupa

  Obvezno

  Poveča del strani pod miško

  WCAG: 1.4.4, 1.4.10 Prilagajanje (AA)

• Razmik črk

  Obvezno

  Večji razmik med črkami

  WCAG: 1.4.12 Razmik besedila (AA)

• Višina vrstice

  Obvezno

  Večji razmik med vrsticami

  WCAG: 1.4.12 Razmik besedila (AA)

• Poudari povezave

  Obvezno

  Povezave podčrtane in jasno vidne

  WCAG: 1.4.1 (A), 2.4.4 Namen povezave (A)

• Poudari naslove

  Obvezno

  Izrazitejši naslovi in struktura

  WCAG: 1.3.1 Struktura (A), 2.4.6 Naslovi (AA)

• Poudarjen fokus

  Obvezno

  Vidno označi položaj pri tipkovnici

  WCAG: 2.4.7 Viden fokus (AA), 2.4.11 (WCAG 2.2)

• Način tipkovnice

  Obvezno

  Upravljanje strani brez miške

  WCAG: 2.1.1 Tipkovnica (A), 2.4.3 Vrstni red fokusa (A)

• Ustavi animacije

  Obvezno

  Ustavi gibanje in utripanje

  WCAG: 2.2.2 Premor, ustavitev (A), 2.3.1 Utripanje (A)

• Izklopi zvoke

  Obvezno

  Utiša samodejno predvajanje

  WCAG: 1.4.2 Upravljanje zvoka (A)

• Namigi

  Obvezno

  Prikaže opise slik in povezav

  WCAG: 1.1.1 Netekstovna vsebina (A), 2.4.4 (A)

• Velik kazalec

  Priporočeno

  Večji, bolje viden kazalec

  WCAG: 2.5.8 Velikost tarče (WCAG 2.2)

• Poravnava besedila

  Priporočeno

  Leva poravnava namesto obojestranske

  WCAG: 1.4.8 Vizualna predstavitev (AAA)

• Pisava za disleksijo

  Priporočeno

  Lažje berljiva pisava

  WCAG: 1.4.8 (AAA), 1.4.12 (AA)

• Bralno vodilo

  Priporočeno

  Črta, ki sledi vrstici branja

  WCAG: Pomoč pri 1.4.8 (AAA)

• Bralna maska

  Priporočeno

  Zatemni vse razen brane vrstice

  WCAG: Pomoč pri 1.4.8 (AAA)

• Skrij slike

  Priporočeno

  Odstrani moteče slike

  WCAG: Pomoč pri 1.4.8 (AAA)

• Glasovno branje

  Priporočeno

  Prebere besedilo na glas

  WCAG: Pomoč za slepe in slabovidne

Kaj mora storiti šola, občina ali javni zavod

Spodaj je vrstni red korakov, kot ga v praksi priporočamo javnim ustanovam. Vsak korak je dokazljiv — imate zapis, kdaj je bil opravljen in kaj je bilo ugotovljeno.

1. 1. Popišite spletišča in aplikacije

   Naredite seznam vseh spletišč, poddomen, intranetov in mobilnih aplikacij, ki jih ustanova upravlja. Pogosto se pozabi na stare projektne strani, e-učilnice in obrazce na ločenih naslovih.

2. 2. Opravite pregled dostopnosti

   Preverite barvne kontraste, nadomestna besedila slik, zaporedje naslovov, uporabo strani samo s tipkovnico, dostopnost obrazcev in objavljenih dokumentov PDF. Ugotovitve zapišite z datumom.

3. 3. Odpravite, kar je hitro popravljivo

   Manjkajoči opisi slik, gumbi brez besedila, prešibki kontrasti in nejasne oznake polj so običajno popravljivi brez prenove strani.

4. 4. Vgradite pripomoček za dostopnost

   Ena vrstica kode obiskovalcu omogoči povečavo besedila, visok kontrast, umirjeno stran, bralno vodilo in navigacijo s tipkovnico. To je hiter in viden korak, ki pa ne nadomesti popravkov v kodi.

5. 5. Objavite izjavo o dostopnosti

   Izjava mora navesti stopnjo skladnosti, znana odstopanja z razlogom, datum ocene in kontakt za povratne informacije s rokom za odgovor. Objavite jo kot spletno stran, dosegljivo iz noge.

6. 6. Uredite postopek prijav in ponovni pregled

   Določite osebo, ki sprejema prijave neskladnosti, in vsaj enkrat letno ponovite pregled ter posodobite izjavo. Zapisi so dokaz, da ustanova obveznosti izpolnjuje sproti.

Naročilo za proračunske uporabnike

Proračunski uporabniki pri nas naročajo po ustaljenem postopku: v portalu izpolnite podatke ustanove, predal UJP, stroškovno mesto in podpisnika. Sistem pripravi naročilnico, ki jo natisnete in podpišete ali pošljete po e-pošti, mi pa nato izdamo e-račun s sklicem na njeno številko. Plačilo je lahko mesečno ali letno, po e-računu ali po dogovoru s kartico.

• Naročilnica se pripravi samodejno iz podatkov, ki jih vpišete v portalu.
• Podpisano naročilnico natisnete ali pošljete po e-pošti — nalaganje v sistem ni potrebno.
• Račun izdamo kot e-račun prek UJP oziroma banke, s sklicem na številko naročilnice.
• Na voljo je mesečno ali letno plačilo, po dogovoru tudi plačilo s kartico.
• Po plačilu licenco aktiviramo ali podaljšamo, o poteku pa vas obvestimo vnaprej.

Pogosta vprašanja

Informacije na tej strani so informativne narave in ne predstavljajo pravnega svetovanja. Za presojo obveznosti v vašem primeru se posvetujte s pravnim strokovnjakom.