Unruh Act — Unruh Act dostopnost spletne strani
Unruh Civil Rights Act (Kalifornija)
Unruh Civil Rights Act je kalifornijski zakon o državljanskih pravicah, ki prepoveduje diskriminacijo pri poslovanju s strankami, tudi na podlagi invalidnosti. Za splet je pomemben zato, ker kršitev zveznega zakona ADA samodejno pomeni tudi kršitev Unruh Acta.
Bistvena razlika je v posledicah: ADA tožniku praviloma prinese odpravo napak in stroške, Unruh Act pa dodaja zakonsko določeno odškodnino v višini najmanj 4.000 ameriških dolarjev za vsako kršitev oziroma vsak obisk, pri katerem je bil uporabnik oviran.
Prav ta odškodnina je razlog, da je Kalifornija zvezna država z največ zahtevki in tožbami zaradi nedostopnih spletnih strani. Prizadeta so tudi manjša podjetja in spletne trgovine iz tujine, ki prodajajo kalifornijskim strankam.
Kdo je zavezan
- Vsa podjetja, ki v Kaliforniji ponujajo blago ali storitve, tudi samo na spletu.
- Spletne trgovine, rezervacijski sistemi, restavracije, hoteli, ordinacije, šole, storitvena podjetja.
- Ponudniki iz tujine, ki ciljajo na kalifornijske kupce (jezik, valuta, dostava, oglaševanje).
- Franšize in posredniki, ki upravljajo spletno prodajo za blagovno znamko.
Kaj sodišča presojajo
Merilo je enako kot pri ADA: ali lahko oseba z invalidnostjo storitev uporablja enakovredno. V praksi se sklicujejo na WCAG 2.1 ali 2.2, stopnjo AA.
- Ali je mogoče celoten nakup opraviti samo s tipkovnico.
- Ali bralnik zaslona pravilno prebere izdelke, cene, gumbe in obrazce.
- Ali so opisi slik in oznake polj smiselni.
- Ali je kontrast zadosten in ali so napake razložene z besedilom.
- Ali obstaja dostopna pot do podpore in izjava o dostopnosti.
Kako zmanjšati tveganje
Pripomoček za dostopnost je pomemben del rešitve, ni pa nadomestilo za dostopno izvorno kodo in vsebino. Najboljši rezultat da kombinacija: pripomoček za takojšnje prilagoditve, popravki v kodi in redno testiranje.
- Naredite pregled stanja in dokumentirajte ugotovitve z datumi — dokazljiva prizadevnost šteje.
- Najprej popravite nakupni in prijavni postopek, kjer nastane največ zahtevkov.
- Vgradite pripomoček za dostopnost, da obiskovalec takoj dobi prilagoditve.
- Objavite izjavo o dostopnosti s kontaktom in se na prijave hitro odzovite.
- Vodite dnevnik popravkov in preglede ponavljajte ob vsaki prenovi strani.
Pogosta vprašanja
Ali nas lahko tožijo, čeprav nismo v ZDA?
Če prodajate kalifornijskim strankam, tveganje obstaja. Najboljša zaščita je dokazljivo prizadevanje: pregled, popravki, pripomoček in objavljena izjava o dostopnosti.
Koliko znaša odškodnina?
Zakon določa najmanj 4.000 ameriških dolarjev na kršitev, k temu pa se prištejejo odvetniški stroški. Zneski se pri več obiskih seštevajo.
Nas pripomoček ščiti pred tožbo?
Nobena rešitev ne zagotavlja imunosti. Pripomoček odpravi velik del ovir in dokazuje prizadevnost, celotno tveganje pa znižate skupaj s popravki v kodi in rednim testiranjem.
Kje začeti, če smo dobili odvetniško opozorilo?
Takoj naredimo pregled, določimo prioritete popravkov in pripravimo dokumentacijo o izvedenih ukrepih ter časovnico. To je gradivo, ki ga v takih postopkih potrebujete.
Želite, da za dostopnost poskrbimo mi?
Pripomoček vgradite z eno vrstico kode, mi pa pripravimo pregled stanja, načrt popravkov in izjavo o dostopnosti.