Nakup27. 3. 2026 6 min branja

Kako izbrati ponudnika za dostopnost spletnih strani: vprašanja pred podpisom

Trg rešitev za dostopnost raste in obljube so velike: od »100 % skladnosti čez noč« do »popolne zaščite pred tožbami«. Pred podpisom pogodbe velja zastaviti nekaj preprostih vprašanj — odgovori hitro pokažejo, ali ponudnik ve, o čem govori.

Vprašanja, ki jih zastavite

  • Katere zahteve WCAG 2.2 rešitev pokrije samodejno in katere moram urediti sam?
  • Kako rešitev vpliva na hitrost in zasebnost moje strani?
  • Ali lahko rešitev preizkusim na svoji strani pred nakupom?
  • Kaj se zgodi z dostopnostjo, če storitev prekličem?
  • Kako poteka podpora: odzivni čas, jezik, kontakt?
  • Ali mi pomagate pri izjavi o dostopnosti?

Opozorilni znaki

  • Obljuba popolne skladnosti samo z vgradnjo kode — WCAG zahteva tudi dostopno vsebino in dokumente.
  • Ni jasnih cen ali so skrite v »ponudbi po dogovoru« brez okvirja.
  • Ni možnosti preizkusa ali predstavitve na vaši strani.
  • Rešitev zbira osebne podatke obiskovalcev brez jasne podlage.

Kaj naj vsebuje ponudba

Jasen seznam funkcij, cena z navedenim obračunskim obdobjem, navodila za vgradnjo, pogoji podpore in jasno zapisano, kaj rešitev ne naredi. Pošten ponudnik razloži, da vtičnik pokrije del zahtev in vam pomaga načrtovati preostanek.

Preberite tudi

Barvni kontrast po WCAG: koliko je dovolj in kako ga preverite

Kakšno razmerje kontrasta zahteva WCAG 2.2 AA za besedilo, gumbe in ikone, kako ga izmerite in katere napake so v slovenskih spletnih straneh najpogostejše.

Nadomestna besedila slik (alt): kdaj, kako in kdaj naj ostane prazno

Kako napisati koristno nadomestno besedilo slike, kdaj naj bo alt prazen, kaj z grafi in logotipi ter zakaj alt ni prostor za ključne besede.

Izjava o dostopnosti: kaj mora vsebovati in kako jo pripravite

Kdo mora objaviti izjavo o dostopnosti, katere sestavine so obvezne, kje na strani naj bo objavljena in kako pripravite prvo različico.

Navigacija s tipkovnico: kako preverite, ali je vaša stran uporabna brez miške

Zakaj mora biti spletna stran v celoti uporabna s tipkovnico, kako to preverite v desetih minutah in katere napake najpogosteje preprečujejo uporabo.

Dostopni obrazci: oznake, napake in sporočila, ki jih vsi razumejo

Zakaj obrazci odpovedujejo, kako pravilno označiti polja, napisati razumljiva sporočila o napakah in zakaj placeholder ni nadomestilo za oznako.

Naslovi H1–H6: zakaj je pravilna struktura naslovov temelj dostopnosti

Kako pravilno hierarhijo naslovov uporabljajo bralniki zaslona, zakaj naslovov ne smete izbirati po velikosti pisave in kako hitro preverite svojo stran.

Dostopni PDF in Word dokumenti: kaj zahtevajo predpisi in kako jih pripravite

Zakaj morajo biti PDF-ji na spletnih straneh javnega sektorja dostopni, kaj pomeni označen (tagged) PDF in kdaj je dokument bolje objaviti kot spletno stran.

Povezave, ki povedo, kam vodijo: zakaj »kliknite tukaj« ni dovolj

Zakaj mora besedilo povezave samo po sebi povedati, kam vodi, kako to pomaga uporabnikom bralnikov zaslona in iskalnikom ter kako popravite najhujše primere.

Podnapisi in prepisi videov: kako naredite video dostopen vsem

Zakaj video vsebina brez podnapisov ni dostopna, kako enostavno dodate podnapise na YouTube in svojo stran ter kaj zahtevajo predpisi za avdiovizualno vsebino.

Dostopnost mobilnih aplikacij: kaj se razlikuje od spletnih strani

Evropski akt o dostopnosti zajema tudi mobilne aplikacije. Kaj morate upoštevati pri zasnovi aplikacije: velikost dotika, besedilo, bralniki zaslona in orientacija.

Hitrost nalaganja in dostopnost: zakaj počasna stran izključuje obiskovalce

Počasne strani težje uporabljajo ljudje s kognitivnimi ovirami, starejšimi napravami in slabo povezavo. Kaj izmeriti in kako pospešiti stran.

Razumljiv jezik in enostavna slovenščina: pišite za vse bralce

Kako napisati vsebino, ki jo razumejo ljudje z brajnimi težavami, tujci in hitri bralci: kratki stavki, jasne besede in dobra razčlenitev.

Dostopnost za občine in javne zavode: od zahteve do delujoče strani

Praktičen načrt za občine, šole in javne zavode: kaj zahteva ZDSMA, v kakšnem vrstnem redu urediti spletišče in kako razporediti delo brez velikega proračuna.