Evropski akt o dostopnosti (EAA, Direktiva (EU) 2019/882) se uporablja od 28. junija 2025. V Sloveniji ga prenaša Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI).
Javni sektor ima obveznosti že dlje — po ZDSMA velja dostopnost spletišč in mobilnih aplikacij od let 2019–2021. Spodaj je pregled, kdo mora ukrepati in kaj narediti najprej.
Kdo je zavezan
Javni sektor (občine, ministrstva, javni zavodi, šole, zdravstveni domovi) je zavezan po ZDSMA. Gospodarstvo je po ZDPSI zavezano predvsem pri storitvah, ki jih zajema EAA.
- Spletne trgovine in storitve e-trgovine za potrošnike.
- Bančne storitve, prevozne storitve (vozovnice, informacije), elektronske komunikacije, e-knjige.
- Mikropodjetja, ki opravljajo storitve, so praviloma izvzeta — preverite svoj primer.
Kateri roki veljajo
Nove storitve morajo biti dostopne od 28. 6. 2025. Za nekatere obstoječe storitve in pogodbe zakonodaja predvideva prehodna obdobja (najdlje do leta 2030). Prehodno obdobje ni razlog za odlašanje — nadzor in pritožbe uporabnikov so mogoči že zdaj.
Kaj narediti zdaj
- Opravite pregled stanja strani (brezplačen samodejni pregled je prvi korak).
- Odpravite najpogostejše napake: kontrast, alt besedila, obrazci, tipkovnica.
- Objavite izjavo o dostopnosti z znanimi odstopanji in kontaktom.
- Obiskovalcem ponudite pripomoček za prilagoditev prikaza in glasovno branje.
Preberite tudi
Barvni kontrast po WCAG: koliko je dovolj in kako ga preverite
Kakšno razmerje kontrasta zahteva WCAG 2.2 AA za besedilo, gumbe in ikone, kako ga izmerite in katere napake so v slovenskih spletnih straneh najpogostejše.
Nadomestna besedila slik (alt): kdaj, kako in kdaj naj ostane prazno
Kako napisati koristno nadomestno besedilo slike, kdaj naj bo alt prazen, kaj z grafi in logotipi ter zakaj alt ni prostor za ključne besede.
Izjava o dostopnosti: kaj mora vsebovati in kako jo pripravite
Kdo mora objaviti izjavo o dostopnosti, katere sestavine so obvezne, kje na strani naj bo objavljena in kako pripravite prvo različico.
Navigacija s tipkovnico: kako preverite, ali je vaša stran uporabna brez miške
Zakaj mora biti spletna stran v celoti uporabna s tipkovnico, kako to preverite v desetih minutah in katere napake najpogosteje preprečujejo uporabo.
Dostopni obrazci: oznake, napake in sporočila, ki jih vsi razumejo
Zakaj obrazci odpovedujejo, kako pravilno označiti polja, napisati razumljiva sporočila o napakah in zakaj placeholder ni nadomestilo za oznako.
Naslovi H1–H6: zakaj je pravilna struktura naslovov temelj dostopnosti
Kako pravilno hierarhijo naslovov uporabljajo bralniki zaslona, zakaj naslovov ne smete izbirati po velikosti pisave in kako hitro preverite svojo stran.
Dostopni PDF in Word dokumenti: kaj zahtevajo predpisi in kako jih pripravite
Zakaj morajo biti PDF-ji na spletnih straneh javnega sektorja dostopni, kaj pomeni označen (tagged) PDF in kdaj je dokument bolje objaviti kot spletno stran.
Povezave, ki povedo, kam vodijo: zakaj »kliknite tukaj« ni dovolj
Zakaj mora besedilo povezave samo po sebi povedati, kam vodi, kako to pomaga uporabnikom bralnikov zaslona in iskalnikom ter kako popravite najhujše primere.
Podnapisi in prepisi videov: kako naredite video dostopen vsem
Zakaj video vsebina brez podnapisov ni dostopna, kako enostavno dodate podnapise na YouTube in svojo stran ter kaj zahtevajo predpisi za avdiovizualno vsebino.
Dostopnost mobilnih aplikacij: kaj se razlikuje od spletnih strani
Evropski akt o dostopnosti zajema tudi mobilne aplikacije. Kaj morate upoštevati pri zasnovi aplikacije: velikost dotika, besedilo, bralniki zaslona in orientacija.
Hitrost nalaganja in dostopnost: zakaj počasna stran izključuje obiskovalce
Počasne strani težje uporabljajo ljudje s kognitivnimi ovirami, starejšimi napravami in slabo povezavo. Kaj izmeriti in kako pospešiti stran.
Razumljiv jezik in enostavna slovenščina: pišite za vse bralce
Kako napisati vsebino, ki jo razumejo ljudje z brajnimi težavami, tujci in hitri bralci: kratki stavki, jasne besede in dobra razčlenitev.
Kako izbrati ponudnika za dostopnost spletnih strani: vprašanja pred podpisom
Česa se lotiti pred naročilom rešitve za dostopnost: katera vprašanja zastaviti ponudniku, kako prepoznati pretirane obljube in kaj mora biti v ponudbi.
Dostopnost za občine in javne zavode: od zahteve do delujoče strani
Praktičen načrt za občine, šole in javne zavode: kaj zahteva ZDSMA, v kakšnem vrstnem redu urediti spletišče in kako razporediti delo brez velikega proračuna.
Kazni za nedostopne spletne strani v Sloveniji: kaj tvegate
Kdo nadzira dostopnost spletnih strani v Sloveniji, kaj se zgodi ob pritožbi uporabnika in kako se izognete globam po ZDSMA in ZDPSI.
Kdo mora imeti dostopno spletno stran? Pregled za Slovenijo
Občine, javni zavodi, spletne trgovine, banke, prevozniki — kdo mora po ZDSMA in ZDPSI zagotoviti dostopnost spletnih strani in kdo je izvzet.